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FAQ
FAQ
Wo sind die Abholorte?
Flughafen Shanghai Pudong (PVG):
- Terminal 1 Ankunft — Sunrise Duty Free
- Terminal 1 Abflug — Nach der Sicherheitskontrolle 21-22
- Terminal 2 Abflug — Nach der Sicherheitskontrolle 16
- Terminal 2 Abflug — Ebene 3, Ende der Insel B
- Terminal 2 Ankunft — Gepäckband Nr. 26 und Nr. 27
Wie aktiviere ich meine SIM-Karte?
E-Mail mit Aktivierungsanleitung wird nach dem Kauf gesendet. Abholung am Flughafen: Personal hilft. Lieferung: selbst aktivieren gemäß Anleitung. Erst in China einlegen.
Wie schnell erhalte ich meine SIM-Karte?
Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Versand 16-26 Tage je nach Zielort. Kontaktieren Sie Support3@YOUBenBen.com für Details.
Kann ich Facebook, Instagram mit der SIM-Karte nutzen?
Aufgrund von Vorschriften sind nur von der Regierung genehmigte Websites zugänglich. Für westliche Apps ist ein VPN erforderlich. Wir können Ihnen bei der Einrichtung eines VPN helfen.
Kann ich mit der SIM-Karte telefonieren?
Ja, die Gesprächsdauer hängt von Ihrem gewählten Tarif ab.
Kann ich die SIM-Karte sofort verwenden?
Nein, erfordert ID-Aktivierung. Abholung am Flughafen: Personal aktiviert. Lieferung: selbst aktivieren. Nicht einlegen, bevor Sie in China sind.
Bieten Sie tragbare WLAN-Geräte an?
Ja! Vorab konfiguriertes VPN inklusive. Abholung am Flughafen oder Versand zu Ihrer Unterkunft.
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Engagiert für exzellenten Gästeservice.
Wir bemühen uns, unseren Gästen durch aufmerksamen Service, vielfältige Produktangebote und reibungslose Abläufe ein perfektes Reiseerlebnis in China zu schaffen.


